1. Struttura: Hero e Modalità di prenotazione
La pagina Prenotazioni è composta da due sezioni principali:
- Hero pagina prenotazioni — titolo, sottotitolo, immagine e colore di sfondo. Visibile in cima alla pagina pubblica delle prenotazioni.
- Modalità di prenotazione — la configurazione del sistema di prenotazione: come i clienti possono prenotare un tavolo, se la prenotazione è attiva e le opzioni di prepagamento (in arrivo).
Entrambe le sezioni sono collassabili e modificabili indipendentemente. Il salvataggio delle due sezioni avviene tramite due endpoint separati: il hero usa la stessa API degli altri siti del locale, mentre la configurazione di prenotazione usa l'endpoint di reservation config.
2. Hero pagina prenotazioni: il titolo visivo della pagina
Il Hero della pagina Prenotazioni ha la stessa struttura degli altri hero del sito con 4 campi:
- Titolo — es. "Prenota il tuo tavolo", "Riserva un posto", "Prenotazioni". Chiaro e diretto.
- Sottotitolo — informazioni aggiuntive: capacità del locale, necessità di prenotazione per weekend o eventi, orari di apertura, numero minimo di coperti per gruppi.
- Immagine di sfondo — formato 16:9, almeno 1920×1080px. Adatta per foto della sala imbandita, di tavoli apparecchiati con cura o di un momento di convivialità.
- Colore di sfondo — colore fallback esadecimale (#rrggbb), usato quando l'immagine non è disponibile.
L'AI può generare titolo, sottotitolo e colore di sfondo per il hero delle prenotazioni. Usa il pulsante AI del pannello o il dialogo completo selezionando la sezione Hero.
3. Modalità di prenotazione: le tre opzioni disponibili
La sezione Modalità di prenotazione controlla come i clienti possono prenotare dal tuo sito. Ci sono tre opzioni selezionabili dal menu a tendina:
DISABLED — Prenotazioni disabilitate
Seleziona DISABLED per disabilitare le prenotazioni. La pagina Prenotazioni del sito rimane visibile con hero e testi, ma non mostra nessun pulsante o form di prenotazione. Usa questa modalità quando:
- Le prenotazioni sono temporaneamente chiuse (periodo di ferie, restauro, lavori in corso)
- Il locale non accetta prenotazioni e preferisce solo tavoli walk-in
- Stai configurando il sistema e non sei ancora pronto a ricevere prenotazioni
WHATSAPP — Prenotazione via chat WhatsApp
Seleziona WHATSAPP per mostrare un pulsante che apre una chat WhatsApp preimpostata con il tuo numero. Quando il cliente clicca il pulsante, si apre WhatsApp (o WhatsApp Web su desktop) con un messaggio predefinito di richiesta di prenotazione.
Campo richiesto: Numero di telefono WhatsApp — inserisci il numero in formato internazionale senza spazi: +39XXXXXXXXXX per i numeri italiani. Il sistema valida il formato: se il numero non è corretto, non sarà possibile salvare.
Vantaggi: nessuna configurazione aggiuntiva, gestione libera delle richieste via chat, flessibilità totale.
Limitazioni: non c'è un sistema automatizzato di gestione — le prenotazioni arrivano come messaggi WhatsApp da gestire manualmente.
BOOKING_PAGE — Booking page automatizzata
Seleziona BOOKING_PAGE per attivare la pagina di prenotazione automatizzata integrata con il sistema di gestione prenotazioni di MenuDigitalePro. Il cliente vede un form con calendario, selezione orario, numero di coperti e dati personali.
Le prenotazioni ricevute tramite la Booking Page arrivano al pannello Gestione prenotazioni con tutti i dettagli: data, ora, numero di persone, nome e contatto del cliente. Puoi confermarle, modificarle o cancellarle dal pannello.
Prerequisito: configura gli slot orari disponibili e la durata dell'occupazione dei tavoli in Gestione prenotazioni prima di attivare questa modalità. Senza slot configurati, i clienti non vedranno orari disponibili.
4. Visibilità della pagina Prenotazioni sul sito
Nella sezione Modalità di prenotazione trovi anche il toggle Visibilità pagina (campo pageEnabled). Questo toggle è indipendente dalla modalità scelta e controlla se la pagina Prenotazioni è accessibile dall'URL pubblico del tuo sito:
- Attiva — la pagina /prenotazioni del tuo sito è accessibile e visibile nel menu di navigazione.
- Disattiva — la pagina è nascosta: non appare nel menu di navigazione e l'URL diretto restituisce un errore 404 o redirect. Utile se vuoi preparare la pagina prima di renderla pubblica.
Puoi avere la pagina visibile con modalità DISABLED (pagina accessibile ma senza form), o la pagina nascosta con modalità BOOKING_PAGE (sistema attivo ma pagina non ancora pubblica). Le due impostazioni sono indipendenti.
5. Prepagamento (in arrivo): sconto e deposito per incentivare le prenotazioni
Il prepagamento delle prenotazioni è in arrivo: oggi non è attivo e non è acquistabile, e la prenotazione resta senza pagamento anticipato. Quando aprirà, nella pagina Prenotazioni comparirà il pannello Prepagamento, con cui offrire ai clienti un incentivo economico per prenotare e pagare in anticipo:
Sconto percentuale
Quando aprirà, potrai impostare uno sconto dal 0% al 50% per chi prenota e paga in anticipo online, e lo sconto verrà applicato automaticamente al momento del prepagamento e mostrato al cliente durante la prenotazione ("Risparmia il 10% prenotando e pagando ora"). Lo sconto si applica al totale della spesa al tavolo.
Deposito per ospite
In alternativa allo sconto, imposta un deposito fisso per persona in euro. Il deposito verrà addebitato via Stripe al momento della prenotazione e scalato dal conto finale al termine della cena. Utile per:
- Ridurre le prenotazioni fantasma (no-show) nei periodi di alta richiesta
- Garantire un minimo di incasso anche in caso di cancellazione last-minute
- Gestire meglio la disponibilità in serate di eventi o menù degustazione
Puoi usare solo lo sconto, solo il deposito, entrambi o nessuno. Con entrambi attivi, il cliente vede sia lo sconto applicato che il deposito richiesto prima di completare la prenotazione.
Domande frequenti sulla pagina Prenotazioni
Qual è la differenza tra modalità WhatsApp e Booking Page?
Con la modalità WhatsApp, il pulsante di prenotazione sul sito apre una chat WhatsApp preimpostata con il numero del locale. La prenotazione avviene tramite chat, senza sistema automatizzato. Con la modalità Booking Page, il cliente usa un form integrato con calendario, orari e selezione coperti: le prenotazioni arrivano automaticamente al pannello admin con tutti i dettagli. La Booking Page è più strutturata ma richiede la configurazione degli slot orari.
Il numero WhatsApp deve essere in un formato specifico?
Sì. Il numero WhatsApp deve essere nel formato internazionale senza spazi o trattini: +39XXXXXXXXXX per i numeri italiani. Esempi validi: +393471234567. Il sistema valida il formato e mostra un errore se non è corretto. Assicurati di usare il numero associato al tuo account WhatsApp Business (o personale) che vuoi usare per le prenotazioni.
Posso disabilitare le prenotazioni completamente?
Sì. Nella sezione "Modalità di prenotazione" seleziona l'opzione DISABLED. La pagina Prenotazioni del sito rimane visibile (con hero e contenuti) ma senza nessun pulsante o form di prenotazione. Usa questa modalità quando le prenotazioni sono chiuse (es. periodo natalizio, lavori in corso, piena occupazione).
Il prepagamento funziona con tutti i piani?
Il prepagamento delle prenotazioni è in arrivo e oggi non è attivo né acquistabile: nella pagina Prenotazioni l'opzione non appare. Quando aprirà, richiederà l'integrazione con il circuito di pagamento attiva sul tuo account.
Posso avere sia un pulsante WhatsApp che la Booking Page?
No. Le modalità WhatsApp e Booking Page sono mutuamente esclusive: si seleziona una sola. Se vuoi che i clienti possano sia prenotare tramite form che contattarti su WhatsApp, usa la Booking Page come modalità principale e inserisci il numero WhatsApp nel testo introduttivo della pagina Contatti.
Come si configura il prepagamento per le prenotazioni?
Quando il prepagamento aprirà (oggi è in arrivo e non è attivo), nella sezione "Modalità di prenotazione" apparirà il pannello prepagamento con due opzioni: percentuale di sconto (0-50%) per chi prepaga, e deposito per ospite in euro. Puoi usare solo uno dei due o nessuno. Lo sconto incentiva il prepago mostrando un prezzo ridotto; il deposito blocca una parte dell'importo che viene poi scalata dal conto finale.