Profilo e ristorante
Impostazioni: orari e servizio
Orari di apertura, «mangi quanto vuoi», avvisi sul telefono, asporto, dominio e dati
Qui decidi quando sei aperto e come lavori in sala. Orari di apertura, formula «mangi quanto vuoi», avvisi sul telefono quando arriva un ordine. Le vecchie «Impostazioni» del pannello oggi si chiamano Orari e servizio. Il dominio e lo scarico dei dati sono andati in altre sezioni: li trovi in fondo a questa pagina.
Il locale → Orari e servizio
Come muoverti
- Nel pannello apri Il locale e tocca Orari e servizio. Se usi un vecchio collegamento a «Impostazioni», ti porta qui da solo.
- Scegli la voce che ti serve. Accanto a ognuna vedi a che punto sei: quanti giorni sei aperto, se la formula è Accesa o Spenta, se gli avvisi sono Attivi su questo dispositivo o Non attivi.
- Ogni pagina ha il suo pulsante per salvare, in fondo. Negli orari, se esci senza salvare, il pannello ti avvisa prima.
Tutte le voci di Orari e servizio nel dettaglio
Quando sei aperto
Orari di apertura
Sono gli unici orari del locale. Da qui nascono gli orari che i clienti possono prenotare, quelli di ritiro dell'asporto, gli orari che compaiono sul sito e i dati che legge Google. Se d'estate chiudi anche il lunedì, lo cambi qui una volta e vale dappertutto.
Giorno per giorno, fino a 3 turni.
Come si fa
- Spunta il giorno in cui lavori: accanto passa da Chiuso ad Aperto.
- Tocca Aggiungi un turno e scrivi inizio e fine. Puoi mettere fino a 3 turni al giorno: pranzo, aperitivo, cena.
- Per togliere un turno usa Togli il turno accanto all'orario.
- Alla fine tocca Salva gli orari.
La fine di un turno deve venire dopo l'inizio, e due turni dello stesso giorno non possono accavallarsi: se succede, il pannello ti dice quale giorno sistemare. Il turno non può passare la mezzanotte: se il venerdì chiudi all'una, metti come fine 23:59.
Come servi
Formula «mangi quanto vuoi»
È il prezzo fisso a persona, quello del sushi o della grigliata a volontà. Il cliente sceglie la formula dal tavolo e ordina dal telefono i piatti compresi. La accendi dal piano Pro in su, oppure durante la prova. È un'impostazione unica per tutto il locale: la stessa la trovi anche dentro un menù, nella sezione «Mangi quanto vuoi».
Abilita la modalità All You Can Eat per offrire ai clienti un'opzione a prezzo fisso.
Prezzo minimo: €0.01
Numero massimo di volte che un cliente può ordinare la stessa voce. Valore tra 1 e 99, lascia vuoto per nessun limite.
Se attivo, un cliente non può inviare un nuovo ordine finché ha troppi ordini non ancora consegnati.
Numero di ordini non ancora consegnati oltre il quale il cliente non può ordinare. Valore tra 1 e 20.
Se il totale di portate di un tavolo supera questa soglia, lo staff vede un badge di allerta nel pannello ordini. Valore tra 1 e 500, lascia vuoto per disabilitare.
Campo per campo
- Abilita modalità All You Can Eat: accende la formula. Solo dopo compare il campo del prezzo.
- Prezzo fisso a persona (€): obbligatorio a formula accesa. È quello che paga ogni persona seduta.
- Limite globale per voce: quante volte la stessa persona può ordinare lo stesso piatto, da 1 a 99. Con 3, chi ha già preso tre volte il nigiri al salmone non può aggiungerne un quarto. Il conto si fa per persona, cioè per ogni telefono che ordina dal tavolo, e riparte da zero quando liberi il tavolo o il giorno dopo. Vuoto vuol dire nessun limite.
- Blocca riordinare (F1): serve a non intasare la cucina. Quando lo spunti compare Max ordini in attesa per cliente, da 1 a 20. Con 2, se un cliente ha già due ordini non ancora consegnati, il terzo lo può mandare solo quando i primi sono arrivati in tavola.
- Soglia alert portate per tavolo (F2): da 1 a 500. Se un tavolo supera quel totale di portate, in Ordini compare un avviso per la sala. Vuoto vuol dire nessun avviso.
Salva con Salva configurazione AYCE. Per dare a un piatto un limite diverso da quello generale, apri il piatto in Il menu → Piatti e bevande e compila «Massimo per tavolo nella formula «mangi quanto vuoi»». Anche quel limite si conta per persona, come quello generale.
A formula accesa, sotto compare Come va la formula: scegli 7, 30 o 90 giorni e vedi quanti tavoli l'hanno scelta (Sessioni AYCE), quante persone (Ospiti totali), quante portate sono uscite, la media per ospite e i cinque piatti più ordinati. Se hai messo la soglia, ti dice anche che parte degli ospiti l'ha superata.
Avvisi sul telefono
Una notifica a ogni nuovo ordine, anche con il pannello chiuso. Serve quando sei in cucina o al banco e non guardi lo schermo. È compresa dal piano Pro in su.
Come si fa
- Apri Avvisi sul telefono dal telefono o dal tablet che deve suonare.
- Tocca Attiva le notifiche e, quando il browser lo chiede, consenti le notifiche.
- Lo stato diventa Attive. Vale solo per quel dispositivo: se vuoi l'avviso anche sul telefono del responsabile di sala, ripeti da lì.
Su iPhone e iPad le notifiche arrivano solo se prima hai aggiunto il sito alla schermata Home. Se il browser non le gestisce, la pagina te lo dice. Per smettere tocca Disattiva le notifiche.
Asporto: orari e capienza del ritiro
Questa voce ti porta in Asporto → Orari e capienza, dove l'asporto si accende e si regola. Il rimando sta qui perché, finché l'asporto è spento, le sue voci nel menu non si vedono.
Campo per campo
- Asporto acceso: il cliente ordina online e ritira al banco. Per accenderlo servono tre cose: i pagamenti al tavolo (li imposti in Oggi in servizio → Conti e cassa, alla voce «Come il cliente chiede il conto»), lo scontrino digitale e l'incasso online. Se ne manca una, la pagina te lo scrive in alto.
- Un orario di ritiro ogni (minuti): ogni quanto proporre un orario al cliente. Vuoto vuol dire ogni 15 minuti.
- Quanti ordini al massimo per ogni orario: con 4, alle 20:00 accetti al massimo quattro ritiri. Gli orari pieni il cliente li vede ma non li può scegliere, così non sembra che tu sia chiuso. Vuoto vuol dire nessun limite.
- Orari in cui si ritira: sono gli orari di apertura. Non si scrivono qui, si cambiano in Orari di apertura. Se non hai ancora segnato i giorni di apertura, l'asporto si può ordinare a qualsiasi ora.
Salva con Salva le impostazioni. La consegna a domicilio è in costruzione e non si può ancora attivare: quando arriverà, a consegnare sarà il tuo personale.
Ordini senza tavolo (chiosco)
Nella lista la vedi con l'etichetta In arrivo. Servirà a chi ordina al banco senza un tavolo, con una coda numerata e un monitor che chiama i numeri pronti. Oggi non è attiva: i clienti non possono ancora ordinare né pagare dal chiosco. Sarà compresa dal piano Pro in su.
Cose che prima stavano qui
Un indirizzo tuo (dominio)
Dove: Il sito web → Un indirizzo tuo (dominio). Serve se vuoi che il sito si apra su un indirizzo come mioristorante.it invece che su menudigitalepro.com/il-tuo-locale. È disponibile solo col piano Custom.
Come si fa
- In Il tuo dominio scrivi solo il nome, senza «https://» e senza la barra finale.
- Dal pannello di chi ti vende il dominio, crea un record A che punta all'indirizzo IP del nostro server. Un CNAME non va bene. Il certificato di sicurezza (il lucchetto) si attiva da solo.
- Tocca Salva il dominio. Se svuoti il campo e salvi, il sito torna sull'indirizzo standard.
Se il dominio lo registriamo noi per tuo conto, resta intestato a te. La registrazione e il rinnovo non sono compresi nell'abbonamento e si pagano a parte. Se un giorno lasci MenuDigitalePro, il dominio te lo porti via.
Nella stessa pagina c'è Togli i crediti dal piede del sito, che nasconde «Sito creato con MenuDigitalePro» e «Powered by Break In Net». La casella compare sui piani a pagamento, ma si salva con Salva il dominio, che oggi funziona solo col piano Custom.
Tutti i tuoi dati in un file
Dove: I numeri → Scarica i dati, voce «Tutti i miei dati». La vede solo il titolare. È il diritto alla portabilità dei dati: ti serve, per esempio, se cambi gestionale o vuoi una copia di tutto.
Come si fa
- Tocca Richiedi l'esportazione dei dati.
- Al posto del pulsante compare Scarica i miei dati: toccalo e il file finisce fra i tuoi download.
È un file JSON, pensato per essere letto da un altro programma, con i dati del tuo account (profilo, consensi) e i registri del locale: menu, ordini, prenotazioni, soggiorni e recensioni dell'hotel, lido e fedeltà. I documenti fiscali restano nella loro pagina. Puoi scaricarlo al massimo una volta all'ora. Nella stessa pagina, secondo piano e ruolo, trovi anche i file di ordini, prenotazioni, incassi e magazzino da aprire col foglio di calcolo.