Marketing ed eventi
Forum dei ristoratori
Domande e consigli fra ristoratori, dentro il pannello
Il forum è il posto dove chiedi agli altri locali che usano MenuDigitalePro. Come organizzano i turni della sala, da che fornitore prendono il beverage, come hanno messo il QR sui tavoli, come rispondono a una recensione cattiva. Non è pubblico: lo vedono solo i locali con un piano a pagamento o in prova gratuita. Sul piano Free, o a prova finita, la pagina resta chiusa.
Account e aiuto → Forum dei ristoratori
Le sezioni
Le discussioni sono divise per argomento: Benvenuto e presentazioni, Domande e risposte, Menu digitale e tecnologia, Marketing e social, Gestione sala e personale, Fornitori e approvvigionamento, Eventi e fiere. C'è poi l'Area svago, per due chiacchiere fuori tema: la apri con i piani Pro e Premium o durante la prova. Con Start o Plus la vedi nell'elenco con la scritta «Riservata ai piani Pro e Premium», ma non entri.
Aprire una discussione
- Entra nella sezione giusta. Hai un dubbio sul QR o sul sito? Apri «Menu digitale e tecnologia».
- In fondo alla pagina, nel riquadro Nuova discussione, scrivi un Titolo chiaro («Coperto: lo mettete nel menu o no?») e il Primo messaggio.
- Premi Pubblica discussione.
Rispondere
- Apri la discussione.
- Per rispondere a tutti scrivi nel riquadro Rispondi in fondo e premi Pubblica risposta.
- Per rispondere a un messaggio preciso premi Rispondi sotto quel messaggio: nel riquadro in fondo compare «In risposta a» col nome del locale. Scrivi e premi Pubblica risposta: la tua risposta lo cita e a quel locale arriva l'avviso. Se cambi idea, togli la citazione con Rimuovi.
Le menzioni
Quando qualcuno risponde a un tuo messaggio con Rispondi, nel menu compare un numero accanto ad Account e aiuto. Dentro il forum lo ritrovi sulla sezione («1 nuova menzione») e sulla discussione. Conta solo le risposte rivolte a te: le discussioni nuove e i messaggi degli altri fra loro non lo fanno salire. Quando apri la discussione, l'avviso sparisce.
Modificare o cancellare
Puoi correggere e cancellare solo quello che ha scritto il tuo locale. Sotto ogni tua risposta trovi Modifica ed Elimina. Per la discussione che hai aperto tu i pulsanti sono in alto: Modifica discussione cambia il titolo e il primo messaggio, Elimina discussione cancella anche tutte le risposte degli altri, e non si torna indietro.
Una discussione con l'etichetta Chiusa si legge ma non accetta più risposte. Quella In evidenza resta in cima alla sezione.
Con che nome compari
I tuoi messaggi portano il nome del locale. Accanto al nome può comparire una stellina con i punti reputazione: ogni discussione aperta e ogni risposta valgono 5 punti. A 50 punti arriva il distintivo Contributore (una stella), a 200 quello Esperto (un diamante). I punti del forum non c'entrano con la Classifica e non danno credito.
Segnalare un messaggio
Sotto i messaggi degli altri c'è Segnala. Scegli il motivo (Spam, Contenuto offensivo, Off-topic, Altro) e premi Invia segnalazione. La segnalazione la leggiamo noi, e chi ha scritto il messaggio non viene a sapere chi l'ha segnalato. Se un messaggio viola le condizioni d'uso lo togliamo, e all'autore arriva un'email con il motivo, la regola applicata e il modo per contestare. Nei casi più gravi possiamo escludere dal forum chi ha scritto: riceve un'email, può ancora leggere e cancellare quello che ha scritto, ma non può più aprire discussioni, rispondere o modificare.