Pagamenti, scontrino e fattura · In arrivo
Kiosk e monitor
Ordini senza tavolo: il cliente paga con carta e ritira col suo numero
In arrivo, non ancora attivo. Il pagamento online e l’emissione del documento fiscale sono in preparazione: oggi non si accendono e non si comprano, e non annunciamo una data. Il kiosk incassa solo con carta, quindi finché il pagamento online è chiuso il canale è fermo del tutto: un ordine al kiosk viene rifiutato prima di nascere. Non è una configurazione da sistemare. Questo articolo descrive come funzionerà.
Il kiosk sarà la cassa self-service per chi non ha un tavolo: il cliente inquadra un QR dedicato, ordina dal telefono, paga con carta e riceve un numero. Quando il suo numero viene chiamato, ritira al banco. Pensato per banconi, food truck e punti self-service.
Il locale → Orari e servizio → Ordini senza tavolo (chiosco)
Come si attiva
- Serviranno tre cose già attive: pagamenti al tavolo configurati, scontrino elettronico e Stripe collegato (le guide di questo capitolo). ⚠️ Finché il pagamento online è chiuso, averle tutte e tre non basta: il kiosk resta fermo lo stesso.
- In Il locale → Orari e servizio, apri Ordini senza tavolo (chiosco) e abilitalo.
- Stampa ed esponi il QR del kiosk (è dedicato, diverso dai QR dei tavoli).
Come paga il cliente
- Inquadra il QR e inserisce la sua email (serve per lo scontrino e per il ritiro).
- Ordina e paga con carta dal telefono.
- ⚠️ Oggi l'ordine viene rifiutato a questo punto: il kiosk incassa solo con carta.
- A pagamento confermato riceve il suo numero di coda e vede sullo schermo il numero attualmente servito.
- Quando tocca a lui, mostra il telefono e ritira al banco. Lo scontrino gli arriva via email.
Dal pannello Kiosk trovi anche il link del monitor: mettilo su uno schermo al banco per mostrare la coda dei numeri. Conta solo gli ordini già pagati.
Vuoi sapere tutto?
- Solo carta — al kiosk si paga esclusivamente online: per questo Stripe e lo scontrino elettronico sono prerequisiti.
- Rigenera QR — se il QR del kiosk finisce in giro, puoi rigenerarlo: quello vecchio smette subito di funzionare (anche il monitor va riaperto dal link nuovo).
- Piatti al kiosk — ogni piatto ha la spunta «Disponibile al kiosk» nel Listino: decidi tu cosa si può ordinare senza tavolo.
- Piano richiesto — il kiosk è incluso nei piani con questa funzione; se non è nel tuo, il pannello te lo segnala con un link ai piani. ⚠️ Oggi il kiosk è fermo su tutti i piani: non è il tuo abbonamento a bloccarlo.