Pagamenti, scontrino e fattura · In arrivo
La procedura guidata dei pagamenti
Sei passi per attivare conto al tavolo, carta online e scontrino (in arrivo)
In arrivo, non ancora attivo. Il pagamento online e l’emissione del documento fiscale sono in preparazione: oggi non si accendono e non si comprano, e non annunciamo una data. La procedura guidata oggi non si apre: al suo posto trovi la scheda «Pagamenti e scontrino in arrivo». Non c’è niente da configurare adesso, e quello che avevi già configurato resta scritto e torna da sé quando il servizio apre. Questo articolo descrive come funzionerà.
Tutto quello che riguarda gli incassi si configurerà in un unico posto: una procedura guidata in sei passi. Da lì attiverai il pulsante «Chiedi il conto», il pagamento con carta (Stripe), lo scontrino elettronico, la fattura su richiesta e il conto alla romana. Potrai attivare una sola funzione o combinarle tutte. Servirà il piano Plus in su (o la prova).
Oggi in servizio → Conti e cassa → Conti da chiudere → «Configura ora» (la prima volta) o «Modifica»
I sei passi, uno per uno
- Benvenuto — ti spiega cosa stai per attivare: conto dal telefono, carta online, scontrino via email.
- Modalità — come il cliente chiede il conto (cameriere col POS, cassa, o scelta libera) + mancia digitale, coperto a persona, importo minimo per la carta online e conto alla romana. Vedi la guida «Pagamento al tavolo».
- Scontrino — attivi lo scontrino elettronico con la sola Partita IVA e, se vuoi, la fattura su richiesta. Vedi «Scontrino elettronico» e «Fattura elettronica su richiesta».
- Pagamento — colleghi Stripe per la carta online e le prenotazioni prepagate. Vedi «Pagamenti online con Stripe».
- Anteprima — vedi in anticipo la sezione pagamento esattamente come apparirà sul telefono del cliente.
- Fine — riepilogo di tutto quello che hai attivato.
Niente è definitivo: rientri quando vuoi con «Modifica» e cambi una cosa sola senza rifare il resto. Scontrino e Stripe si possono anche saltare e attivare in un secondo momento.
Vuoi sapere tutto?
- Altro punto di accesso — anche da «Oggi in servizio → Conti e cassa → Come il cliente chiede il conto». Finché il servizio è in arrivo, entrambe le strade portano alla stessa scheda «in arrivo».
- Ogni passo ha la sua guida — in questo stesso capitolo trovi l'articolo dedicato a pagamento al tavolo, Stripe, scontrino, fattura e alla romana.
- Cosa sblocca — con i pagamenti al tavolo configurati potrai attivare anche asporto e kiosk (da Impostazioni). ⚠️ Configurarli non basta finché il pagamento online è chiuso: asporto e kiosk restano fermi comunque, perché è il pagamento che manca, non la loro configurazione. Anche il delivery è in arrivo, ed è un interruttore a parte.
- Attivazione automatica — quando il servizio aprirà, attivando sia lo scontrino sia Stripe i pagamenti al tavolo si accenderanno da soli in modalità «il cliente sceglie», modificabile dal passo Modalità. ⚠️ Oggi questa accensione automatica non scatta, di proposito: accenderebbe uno stato che nessuno ha scelto su un canale che non incassa.