Tavoli e QR code

I tre modi

1. Un tavolo: scegli tu il numero (ti propone il primo libero dopo l’ultimo) e i posti. Se hai creato degli eventi con un menu dedicato, puoi legare il tavolo a uno di questi; se non scegli niente resta della sala abituale.
2. Più tavoli insieme: fino a 200 alla volta, numerati di seguito, tutti con gli stessi posti. Se uno non può essere creato, per esempio perché supereresti il limite del piano, non se ne crea nessuno.
3. Fatti aiutare dall’assistente: fino a 40 tavoli. Dai i posti di serie (da 1 a 50) e, se vuoi, due righe di istruzioni, tipo «i primi 4 tavoli da 2 posti, gli altri da 6». Usa i crediti AI del tuo piano, in base a quanto lavora l’assistente, ed è compreso nei piani a pagamento e nella prova. Con questo modo la sala la assegni dopo, dalla scheda di ogni tavolo.

Cosa fa ogni pulsante

1. Scarica il QR del tavolo: scarichi un’immagine PNG da stampare.
2. Rigenera il QR: crea un QR nuovo e quello stampato smette subito di funzionare. Ti serve se qualcuno ha fotografato il QR e prova a ordinare da fuori. Dopo devi stampare il nuovo e sostituirlo sul tavolo.
3. Sala del tavolo: se usi le sale, sposti il tavolo in un’altra sala scegliendola dall’elenco. Il cambio vale subito.
4. Spegni le prenotazioni: il tavolo non viene più proposto a chi prenota online, ma dal QR si ordina come sempre. Va bene per il tavolino vicino al banco che tieni per chi passa senza prenotare. Con Accendi le prenotazioni torna prenotabile.
5. Spegni il tavolo: da quel QR non si può più ordinare. I dati restano e con Riaccendi il tavolo lo rimetti in uso, per esempio i tavoli del dehors che usi solo d’estate.
6. Elimina il tavolo: è definitivo e il QR stampato non funziona più. Prima ti chiediamo conferma, e se al tavolo c’è un ordine in corso te lo diciamo.

Come si usano

1. Aggiungi una sala: le dai un nome e, se vuoi, un numero per l’ordine. Le sale col numero più basso vengono prima.
2. Vedi i tavoli di una sala: apre l’elenco dei tavoli già filtrato.
3. Gestisci: rinomini la sala, la spegni o la elimini.
4. Spegni la sala: i suoi tavoli non vengono più proposti alle nuove prenotazioni. Le prenotazioni già prese, i conti aperti e i QR restano come sono. Comodo quando la terrazza chiude per la stagione.
5. Elimina la sala: i suoi tavoli restano, solo senza sala.

Come funziona

1. Premi Rigenera il PIN: il PIN nuovo compare in grande una volta sola. Scrivilo subito, perché uscito dalla pagina non lo vedi più.
2. Il cliente lo scrive la prima volta che ordina. Poi, per 4 ore, dallo stesso telefono ordina senza ridigitarlo. Quando liberi il tavolo, la volta dopo serve di nuovo.
3. Se cambi il PIN, chi era già entrato col vecchio deve scrivere quello nuovo.
4. Dopo troppi PIN sbagliati di fila, gli ordini da quella connessione si bloccano per un quarto d’ora.

Quando compare «Aspetta da troppo»

1. Ordine in attesa di accettazione da 2 minuti o più.
2. Ordine in preparazione da 25 minuti o più.
3. Piatti pronti da servire da 4 minuti o più.

Cosa conta

1. Il limite conta tutti i tavoli che esistono, accesi e spenti. Spegnere un tavolo non libera un posto: per farlo devi eliminarlo.
2. Se sei già al limite, per riaccendere un tavolo spento devi prima eliminarne un altro.
3. Se hai più tavoli di quelli del piano, per esempio dopo essere passato a un piano più piccolo, la pagina te lo dice con l’avviso «Hai più tavoli di quelli del tuo piano». Con «Scegli quali tenere attivi» decidi quali restano accesi, ma per rientrare nel limite devi eliminare quelli in più. L’alternativa è un piano più grande, da «Vedi i piani».
4. Se torni al piano Free, le prenotazioni online restano accese su 3 tavoli e si spengono sugli altri. Quando torni a un piano a pagamento si riaccendono da sole; quelle che avevi spento tu restano spente.